Documento de Conformidade Regulatória (LGPD e Diretrizes Google Ads)
Razão Social: TRIVUS CORRETORA DE SEGUROS LTDA
CNPJ: 61.135.480/0001-92
Registro SUSEP: 252173575
Contato / DPO: atendimento@trivusseguros.com.br
Endereço: Rua Joao Chagas Ortins de Freitas, 577, Sala 1208, Buraquinho, Lauro de Freitas – BA, CEP 42710-610
Parte 1 — Política de Privacidade (LGPD)
A TRIVUS CORRETORA DE SEGUROS LTDA (“Trivus Seguros”) valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nossas páginas de cotação de planos de saúde e seguros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e as políticas de transparência digital.
1. Identificação do Controlador de Dados
O controlador dos dados coletados através deste canal é a TRIVUS CORRETORA DE SEGUROS LTDA, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 61.135.480/0001-92, sediada em Lauro de Freitas/BA.
2. Dados Pessoais Coletados e Finalidades do Tratamento
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para cotação e consultoria de planos de saúde:
- Dados Cadastrais e de Contato: Nome completo, telefone/WhatsApp, e-mail e cidade/estado de residência. Finalidade: Entrar em contato para envio de tabelas de preços, rede credenciada e esclarecimento de dúvidas.
- Dados de Qualificação do Perfil: Faixa etária ou data de nascimento dos titulares e dependentes, categoria de contratação (Pessoa Física, PME, MEI ou Empresarial) e indicação de CNPJ ativo. Finalidade: Enquadramento na tabela de preços correta e cálculo da proposta comercial.
- Dados Técnicos de Navegação: Endereço IP, navegador e cookies técnicos. Finalidade: Segurança contra fraudes eletrônicas e mensuração de desempenho de campanhas.
Aviso sobre Dados Sensíveis de Saúde: Nossas páginas de cotação inicial não solicitam e não armazenam dados médicos confidenciais, diagnósticos prévios, prontuários ou histórico de saúde. Caso o cliente decida contratar um plano, o preenchimento da Declaração de Saúde ocorre posteriormente em formulário restrito e oficial da operadora.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados apoia-se no Consentimento do Titular (Art. 7º, I da LGPD) ao enviar o formulário, nos Procedimentos Preliminares à Execução de Contrato (Art. 7º, V) para elaboração da simulação comercial e no Legítimo Interesse do Controlador (Art. 7º, IX).
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Trivus Seguros não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente:
- Com a operadora de saúde selecionada (ex.: Hapvida NotreDame Intermédica), apenas mediante manifestação de interesse do cliente em avançar com a contratação.
- Com fornecedores de infraestrutura técnica (hospedagem e CRM) sob dever de sigilo.
- Para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.
5. Segurança e Retenção dos Dados
Adotamos criptografia SSL/HTTPS para proteger as comunicações. Os dados são armazenados apenas durante o período necessário para o atendimento comercial e cumprimento de obrigações legais.
6. Direitos do Titular dos Dados
Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão definitiva dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail: atendimento@trivusseguros.com.br.
Parte 2 — Termos de Uso e Isenção de Responsabilidade
1. Independência Institucional da Corretora
A TRIVUS CORRETORA DE SEGUROS LTDA é uma intermediadora de seguros devidamente autorizada. Esta página destina-se à consultoria comercial e não representa o canal institucional ou oficial da operadora Hapvida NotreDame Intermédica, não devendo ser utilizada como canal de SAC ou marcação de consultas por clientes que já possuam contrato ativo.
2. Informações Comerciais, Valores e Carências
- Valores divulgados como “a partir de” correspondem a faixas etárias iniciais e categorias específicas de planos, sujeitos a alterações pelas operadoras.
- Condições de redução ou isenção de carências dependem de regras de portabilidade e aprovação prévia da operadora no momento da contratação.
- A aceitação da proposta e a liberação de cobertura são de responsabilidade exclusiva da operadora.
3. Propriedade Intelectual
Logotipos, marcas registradas e nomes comerciais das operadoras parceiras pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizados exclusivamente para identificar os produtos comercializados pela corretora autorizada.
4. Foro e Legislação Aplicável
Este documento é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o Foro da Comarca de Lauro de Freitas/BA para resolução de quaisquer demandas.
